Política de privacidad

AutoMotra es una plataforma de gestión para concesionarios e importadores de vehículos en Chile y LATAM, en etapa de acceso piloto (Launch Access).

Este documento describe las prácticas de privacidad que aplicamos durante la etapa piloto para proteger la información de las personas que interactúan con la plataforma.

Formulario de interés público (/dealer-interest): Recopilamos nombre, email, teléfono, nombre del negocio, país, ciudad, sitio web actual y mensaje. Esta información se usa exclusivamente para coordinar el acceso piloto.

Datos de concesionarios: Los concesionarios con acceso a la plataforma ingresan información de su negocio: nombre, dirección, contacto, inventario de vehículos, información de leads y clientes, ventas y pagos.

Leads y clientes de concesionarios: Los datos de personas que envían consultas a través del marketplace público (nombre, teléfono, email) se almacenan asociados al concesionario correspondiente. El concesionario es responsable del tratamiento de estos datos.

Datos de uso técnicos: Podemos registrar logs de acciones (audit log) para seguridad y resolución de problemas. No realizamos seguimiento publicitario.

La información recopilada se usa para:

• Coordinar y gestionar el acceso piloto a la plataforma.
• Proveer y mejorar las funciones de la plataforma.
• Responder consultas y brindar soporte.
• Garantizar la seguridad de los datos almacenados.

No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros para fines comerciales o publicitarios.

Almacenamos los datos en servidores seguros con control de acceso por roles. El acceso al panel de administración requiere autenticación. Los datos de concesionarios están aislados entre sí (arquitectura multi-tenant).

Durante la etapa piloto, implementamos medidas razonables de seguridad. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

Conservamos la información mientras el concesionario tenga una cuenta activa en la plataforma. Los datos del formulario de interés público se conservan mientras sean relevantes para la coordinación del piloto.

Durante la etapa piloto, las políticas de retención podrán ajustarse y serán comunicadas a los participantes.

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales contactando al equipo de AutoMotra a través del formulario de contacto en /dealer-interest.

Procesaremos tu solicitud de manera razonable y oportuna.

La plataforma utiliza cookies de sesión para mantener la autenticación de los usuarios del panel. No utilizamos cookies publicitarias de terceros en la etapa piloto.

Podemos actualizar esta política durante el desarrollo de la plataforma. Los cambios relevantes serán comunicados a los participantes del piloto.

Para consultas sobre privacidad o tratamiento de datos, contáctanos en /contacto.